Politica GDPR
Ambito di applicazione
La presente politica si applica a Haviaraliving (di seguito “noi”) in relazione al trattamento dei dati personali nell’ambito dei servizi del negozio online.
Si applica a tutti gli utenti che visitano il sito, creano un account, effettuano ordini o utilizzano i servizi correlati.
1. Principi di trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali nel rispetto del GDPR, secondo i seguenti principi:
• Liceità, correttezza e trasparenza
• Limitazione della finalità
• Minimizzazione dei dati
• Accuratezza
• Limitazione della conservazione
• Integrità e riservatezza
2. Ambito dei dati raccolti
Nel corso della fornitura dei servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
• Dati identificativi (nome, email, telefono[Opzionale])
• Dati relativi a ordini e transazioni (indirizzo, storico ordini, stato pagamento)
• Dati tecnici (indirizzo IP, dispositivo, navigazione)
I dati sono raccolti esclusivamente nei limiti necessari.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti finalità e basi giuridiche:
• Elaborazione ordini (esecuzione del contratto)
• Assistenza clienti (contratto / legittimo interesse)
• Miglioramento del sito e sicurezza (legittimo interesse)
• Adempimento obblighi legali (obbligo legale)
4. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati ai seguenti soggetti:
• Fornitori di pagamento
• Corrieri e servizi logistici
• Fornitori IT e hosting
• Autorità competenti (se richiesto dalla legge)
Non vendiamo i dati personali.
5. Trasferimento internazionale dei dati
In caso di trasferimento verso paesi extra UE, adottiamo adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC).
6. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario:
• Dati ordini: per obblighi contrattuali e legali
• Assistenza clienti: per un periodo limitato
• Dati legali: secondo obblighi normativi
Successivamente saranno cancellati o anonimizzati.
7. Diritti dell’utente
L’utente ha i seguenti diritti:
• Accesso
• Rettifica
• Cancellazione
• Limitazione o opposizione
• Portabilità
• Revoca del consenso
• Reclamo all’autorità di controllo
Le richieste saranno gestite entro 30 giorni.
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati o perdite.
9. Obbligatorietà del conferimento dei dati
Alcuni dati sono necessari per l’esecuzione del contratto; in mancanza, il servizio potrebbe non essere fornito.
10. Decisioni automatizzate
Non effettuiamo processi decisionali automatizzati con effetti significativi, salvo diversa indicazione.
11. Aggiornamenti della politica
La presente politica può essere aggiornata. Le modifiche avranno effetto dopo la pubblicazione.
12. Contatti
Indirizzo: VIA YASUDA 84-4, ONOE-CHO, KAKOGAWA-SHI, PREFETTURA DI HYŌGO, 675-0021, GIAPPONE
Telefono: +81 (709) 477 81 26
E-mail: admin@haviaraliving.com
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)